現地パートナー
Samがオンラインではお手伝いしにくいこともあります。学校見学に一緒に行ったり、到着後の最初の1週間に携帯電話や銀行口座の開設に付き添ったりすることです。その都市に先に暮らしている在住韓国人・保護者が直接お手伝いできるようおつなぎするプログラムです。現在はバンコク・シンガポール・ホーチミンから始めるベータ版です。
3つのパートナー区分
- コミュニティメンター
現地に住む保護者・卒業生
都市や学校生活についての質問にオンラインで答えます。直接会うことはありません。
- ローカルパートナー
確認を終えた在住韓国人・保護者
学校見学への同行・通訳、学校との面談への同席、空港での出迎え、通信・銀行口座開設への同行、学校周辺の案内を行います。
- 認定パートナー
現地で登録・許認可を受けた事業者や専門家
賃貸仲介、ビザ・移民関係の書類、国際引っ越し、ガーディアン・ホームステイなど、資格が必要な業務を担当します。
安全のための原則
- 子どもと二人きりになることはありません。パートナーがご家族と会う予定には、必ず保護者が同席します。
- 資格が必要な業務はローカルパートナーは行いません。住まいの契約仲介、ビザ・移民の相談や書類、引っ越し、ガーディアン業務は、登録・許認可を確認した認定パートナーにのみおつなぎします。
- 連絡先はマッチングが決まった後に、必要な範囲だけお伝えします。お子さまのお名前や学校などの情報は、依頼にどうしても必要な場合にのみお預かりします。
- パートナーは独立して活動します。現地でこの活動を行うための在留資格や税務申告は、パートナーご本人の責任です。
- 問題が起きたり不快なことがあったりした場合は、すぐにお知らせください。確認の間、そのパートナーの活動を停止します。
確認の方法
- 本人確認と連絡先
公的な身分証で本人であることを確認し、メールや電話が実際につながるかを確認します。身分証の番号やコピーは保存せず、確認結果のみを記録します。
- 現地居住
直接会うパートナーは、その都市に実際に住んでいることを居住書類で確認します。
- 犯罪歴の確認
ご家族と直接会うパートナーについては、現地の機関が発行した犯罪経歴証明を確認します。
- ビデオ面談
創業者またはアドバイザーがビデオで面談し、経験と原則を確認します。
- 資格の確認
認定パートナーは、サービスごとに登録・許認可の事実を発行機関の基準で確認します。確認できたサービスだけを表示します。
- 試行期間
確認後の最初の数件は試行として進め、フィードバックを確認したうえで試行の表示を外します。
ビデオ面談確認済みのパートナー
すべての確認を終えたパートナーのみを表示します。連絡先は公開せず、依頼をいただければ運営チームが合う方をおつなぎします。
確認を終えたパートナーはまだいません。バンコク・シンガポール・ホーチミンで一緒に活動してくださる在住韓国人・保護者を探しています。サポートの依頼は今でも受け付けており、合うパートナーが見つかり次第、運営チームがおつなぎします。
依頼の流れ
- 1都市と必要なサポートを入力します。Samに話しかけて依頼することもできます。
- 2運営チームが、都市・言語・日程の合う確認済みのパートナーを探します。
- 3おつなぎが決まると、マイページで進行状況を確認できます。
ベータ期間中、この画面で決済は行われません。費用が発生する場合は、おつなぎする前にご案内します。